+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат верхней одежды по закону

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возвращение одежды в магазин — нередкая ситуация, которая может случиться с любым потребителем! Самое главное в данной ситуации — четко осознавать свое право, благодаря которому можно легко обменять некачественный товар в установленный срок на основе положений ЗоЗПП. В жизни бывает такое, что приглянувшаяся обновка по приходу домой становится не такой уж замечательной и желанной. Как вернуть товар, чье качество соответствует заявленным обещаниям производителя? Если такой случай произошел с вами — не стоит отчаиваться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупка одежды и обуви — естественное удовлетворение потребности каждого человека.

Возврат одежды в магазин

Достаточно часто в жизни возникает ситуация, когда придя домой с купленной одеждой, она перестает нас устраивать по каким — либо причинам. А так как причины могут быть различными, необходимо четко знать свои права как покупателя на возврат данных вещей обратно в магазин.

Разберем в нашей статье, какие вещи можно вернуть, а какие нельзя, как правильно их вернуть и как составить претензию в случае отказа продавца принять вещь в добровольном порядке. Для этого необходимо соблюдение одного условия — срока, прошедшего с момента покупки. Он составляет 14 дней. Его течение начинается на следующий день со дня приобретения вещи. Причины для возврата Вернуть вещь, которая является качественной, возможно, если она не подошла вам по цвету, размеру, фасону, стилю, крою и так далее.

Главное, чтобы этот предмет одежды не носился и не стирался. Должны быть сохранены все ярлыки, бирки, этикетки, ценник. Причиной для отправки вещи обратно продавцу может быть и наличие в ней брака. В такой ситуации существуют следующие варианты решения возникшей проблемы:. Как правильно вернуть или обменять Для правильного возврата или обмена купленную вещь нужно подготовить. Необходимо проверить, нет ли в ней затяжек или других признаков ее использования.

Все этикетки, ярлыки, ценники должны быть сохранены. Поищите чек, который вам выдали при приобретении вещи. Знайте, его отсутствие не является причиной для отказа в принятии продавцом предмета одежды. В магазине продавец предложит вам заполнить специальное заявление. Хотя закон и не обязывает его заполнять, но на практике это гораздо упрощает саму процедуру. В заявлении указываются ваши данные фамилия, имя, отчество паспорт. Без чека Если вы по каким-то причинам потеряли чек на покупку, не отчаивайтесь.

Ее можно вернуть и без него. Возможно, в момент приобретения вещи вы были не одни. Тогда можете заручиться показаниями свидетелей. Возможно, вас запомнил продавец — консультант торгового зала. Это тоже свидетельские показания. Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате. А правила возврата такие же, как и при наличии чека. С дефектом В момент покупки можно и не заметить различные дефекты на покупаемой одежде. Это могут быть затяжки, дыры, неровные швы, потертости, неровный цвет, пятна, сломанные молнии, оторванные пуговицы и так далее.

Наличие любого брака на товаре является неоспоримым основанием для его возврата. Претензия Если магазин отказывается принимать от вас вещь, ссылаясь на различные обстоятельства, смело пишите претензию на имя индивидуального предпринимателя или юридического лица.

Адресата, то есть хозяина магазина, можно узнать на вывеске. В шапке претензии указывают наименование магазина, его адрес, а также все сведения об обратившемся лице фамилия, имя, отчество, адрес регистрации и телефон для связи. Претензию следует написать в двух экземплярах. При личном обращении в магазин потребуйте, чтобы на вашем экземпляре претензии продавец поставил отметку о ее приеме.

Можете отправить заявление почтой России заказным письмом с уведомлением. Уведомление вернется вас с отметкой о вручении отправленной претензии. Дома, при более детальном его рассмотрении, обнаружила, что на нем имеется дефект виде маленькой дырочки на правом рукаве. При попытке вернуть платье назад в магазин, консультант торгового зала указала на то, что платье было мной ношено, и дефект возник в результате моей неаккуратности. Прошу Вас принять от меня платье и вернуть уплаченные мной денежные средства в размере рублей.

Обновление личного гардероба — это то, чем сегодня не должны пренебрегать ни мужчины, ни тем более женщины. Нередко мы отправляемся в магазины за покупкой одежды.

К сожалению, бывают случаи, когда одежда по той или иной причине не подошла, она не соответствует указанному качеству или попросту был обнаружен брак. Но вы ее уже купили и теперь желаете вернуть. На самом деле предметы гардероба, не соответствующие качеству или бракованные встречаются довольно редко.

Если такое с вами приключилось, вы без проблем по чеку можете вернуть товар продавцу, а тот в свою очередь обязан вам вернуть средства за нее или обменять на такой же продукт. Другой момент, когда потребитель приобрел одежду, и лишь после этого заметил, что она ему не подходит по размеру, или обнаружил нечто такое, из-за чего ему этот товар не по нраву пришелся.

Как ни странно, и в данном случае можно действовать, согласно букве закона. Такой товар покупатель имеет право вернуть в магазин без объяснения причин или же обменять на другой тип одежды. Ввиду этого между последними устанавливаются определенные права и обязанности.

По закону потребитель имеет право на возврат любой одежды в магазин в течении 14 дней без объяснения причин. При покупке одежды, вам выдается чек или гарантийный талон. Тем не менее, законом установлен определенный временной срок, и если вы в него укладываетесь, то можете вернуть или обменять товар без документов, подтверждающих покупку, а именно, чека и гарантии.

Сам кассир должен быть осведомлен о таком раскладе. В противном случае требуйте менеджера. Существуют предметы гардероба, после покупки которых покупатель не имеет права на возврат или обмен. К ним относится:. Продавцам не на руку возвращать деньги за свой товар или обменивать на другой. Потому они будут всегда искать способы, чтобы вы остались не у дел. Тем не менее, если вы обнаружили брак у приобретенной вещи и продавец о нем не предупредил, имеете полное законное право вернуть бракованную вещь, обменять на аналогичную или потребовать деньги.

Потребитель имеет право вернуть одежду в течении 14 дней с момента продажи без объяснения причин. Даже если вещь является уцененной, но вы обнаружили недостаток в ней, имеете право вернуть ее в магазин. Какие могут быть ваши требования:.

Продавец в свою очередь, будучи не согласным с вашим решением, можем обратиться к экспертами, которые обязаны проверить вещь на наличие брака. Только экспертиза будет реализована за средства самого продавца. Эксперты тщательно проверят одежду на наличие недостатков, после чего, если будет выявлена правота непосредственно продавца, потребитель будет вынужден возместить затраты последнего. В этом случае действует закон о возврате товара в течение 14 дней двух недель.

На каких условиях можно вернуть одежду надлежащего качества:. Когда будете возвращать одежду в магазин, продавец может потребовать у вас паспорт. Вы же в свою очередь имеете право составить претензию или написать заявление с указанием всех деталей дела. После поступления требований потребителя, продавец обязуется в тот же день принять меры и закрыть вопрос. Бывает, что аналогичной вещи нет ни в магазине, ни на складе. Тогда покупатель может требовать возврата денег, потраченных на приобретение возвращенной вещи.

По закону продавцу дается 3 рабочих дня на возврат денежных средств. Часто люди приобретают одежду через интернет. Многие считают что такое одежду вернуть довольно сложно или практически невозможно.

Тем не менее, законодательство облегчило условия возврата подобных вещей. Если вы не получили ещё товар приобретенный онлайн, вы можете отказаться от купленной вещи. Если товар уже пришел, вы его можете вернуть в течение 1 недели. Таким образом продавец получает оповещение о возврате одежды и обязуется вернуть деньги покупателю не считая расходов по доставке.

По закону потребитель может предъявлять определенные требования. Но если покупатель юридически не подкован, продавец может воспользоваться этим. Если с вами приключилась такая неприятность и Вы самостоятельно не можете защитить свои права, ваши интересы будет защищать суд. В данной статье мы рассмотрели способы возврата одежды, обмен на последний на аналогичную модель, возврата финансов за некачественный товар.

Но чтобы у вас не возникало подобных вопросов, при покупке лучше сразу убедиться в том, что одежда вам подходит по размеру, по качеству, и на ней не наблюдается никаких браков. Предметы одежды, носильные вещи — категория товаров, имеющих огромную номенклатуру, от белья до шубы и пальто. Можно ли вернуть такие товары обратно в магазин, каковы условия и порядок действий при процедуре возврата, имеются ли особенности для различных товаров?

Предметы одежды вернуть в магазин можно, только необходимо разобраться, что собой представляет каждая носильная вещь как товар. Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:. Существуют законные ограничения для приемки в магазин новых вещей — это Перечень товаров, не подлежащих возврату утв.

Если купленный предмет одежды не подпадает под пункты этого Перечня…, то возврат состоится, но при соблюдении условий, перечисленных в законодательных актах, и в оговоренные законом временные рамки.

Написав в заявлении на возврат, что не подошел размер, вы вправе от продавца потребовать подбора аналогичной вещи нужного размера, и только при условии отсутствия в продаже товара на обмен продавец должен вернуть деньги. Если же покупатель заметил любые дефекты — дырочку, брак на ткани, загрязнение, неправильно или несимметрично пришитые детали и т. В таком случае требования о наличии ярлыков и бирок не предъявляется, а условия возврата таковы:. Если на носильную вещь срок гарантии не установлен, то покупатель вправе обращаться по вопросу возврата на протяжении 2-х лет.

В случае, когда вещь на гарантии, устанавливать причины возникновения дефектов должен продавец, а если гарантии нет, тогда покупатель обязан сам заказывать и оплачивать экспертизу товара. Сдавая некачественную одежду, потребитель имеет право не только заменить вещь на аналогичную качественную, но еще и на:.

Как вернуть исправный товар продавцу

В суде вы можете не только вернуть полную стоимость, но и потребовать возмещения расходов штрафы, пени, оплата услуг юриста и моральной компенсации. В список невозвратной продукции включены чулочные изделия, нижнее бельё, гольфы и швейные товары. Возврат одежды ненадлежащего качества можно осуществить при обнаружении дефекта в течение гарантийного срока, но не более 2 лет. Гарантийный период на изделия сезонной носки начинается не с момента покупки, а с наступления сезона.

Обмен и возврат товаров BOGNER SIBERIA

Вы вправе вернуть товар, но ссылаться нужно не на то, что Вы разочаровались в своём выборе, а на то, что он Вам не подошел по фасону, расцветке или размеру, тогда Вам обязаны будут его обменять, а при отсутствии такого же плаща устраивающего Вас по данным критериям в магазине на день обращения обязаны вернуть деньги. Нижеприведённая статья закона "О защите прав потребителей " закрепляет ваше право. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. То есть, если они соблюдены, можно смело идти в магазин. Помните: уверенное поведение без лишних эмоций, а также ссылки на нормы закона гарантируют вам возврат денег.

Замеры на некоторые товары уже опубликованы в описании товара. Если замеры не опубликованы, можно их запросить, воспользовавшись функцией Вопрос-Ответ есть в каждом товаре под фото или любым другим удобным способом.

Нужно почитать: Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно.

Возврат верхней одежды в течении 14 дней

Достаточно часто в жизни возникает ситуация, когда придя домой с купленной одеждой, она перестает нас устраивать по каким — либо причинам. А так как причины могут быть различными, необходимо четко знать свои права как покупателя на возврат данных вещей обратно в магазин. Разберем в нашей статье, какие вещи можно вернуть, а какие нельзя, как правильно их вернуть и как составить претензию в случае отказа продавца принять вещь в добровольном порядке.

Потребитель имеет право вернуть некачественную одежду продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки см. В течение всего срока гарантии продавец обязан доказывать, что требования потребителя не правомерны то есть что недостатков нет или за них несет ответственность потребитель см. Если результаты экспертизы, проведенной продавцом, не устраивают потребителя, потребитель в праве оспорить данное экспертное заключение в суде.

Возврат верхней одежды по закону

Безусловно, у каждого человека бывают ситуации, когда, купив в магазине большое количество одежды, дома вы вдруг понимаете, что многое из купленного вам просто не нужно. Нужно научиться культуре возврата вещей в магазин. Чаще всего, если есть сомнения по поводу купленной вещи, то вы ее так никогда и не наденете. Поэтому бесполезную вещь лучше сразу сдать. Какие вещи и в течение какого времени можно вернуть в магазин? Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Тема: Возврат верхней одежды в магащин

Досудебное урегулирование споров г. Составление договора найма жилого помещения г. Составление договора предоставления спонсорской помощи г.

Рецензия нотариуса по теме: "Возврат верхней одежды", правовые консультации Основание: Закон РФ от N (ред. от ).

Возврат верхней одежды - могу ли вернуть плащ?

В этом случае преимущество на стороне клиента, так как он может сравнить ответы профессионалов между собой и выбрать самого компетентного. Не будем скрывать, пусть на улице двадцать первый век, но виртуальное общение, в особенности деловое, выглядит весьма странно и не воспринимается как нечто серьезное. Тем не менее оно может быть полезно.

Как вернуть одежду в магазин по закону

Об этом передает РИА Новости со ссылкой на выводы медиков, опубликован. Как отмечается, самой грязной валютой стал румынский лей.

В ГИБДД назвали самые опасные для жизни дороги Большинство ДТП с летальным исходом происходит на федеральных автодорогах.

Лучше все-таки заплатить, и ты будешь знать, что гарантированно получишь эту услугу, гарантировано получишь нужную консультацию, которая тебе нужна. Александр Глушенков: Дело в том, что и в этом случае адвокаты получают определенную компенсацию от государства.

Как правило, вопросы, касающиеся области права носят индивидуальный характер. Стандартных путей решения практически .

На таких площадках, предоставленных на законных основаниях для адвокатов и юристов, представлены специалисты права разной квалификации и специализации. Для удобства пользователей на сайтах представлены тематические разделы, отражающие разные специализации права.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Автоном

    Извините, вопрос удален

  2. Степанида

    В этом что-то есть. Понятно, благодарю за информацию.

  3. Харлампий

    Согласен, ваша мысль блестяща

  4. Адриан

    Рульно!