+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отказ в предоставлении услуги потребителю

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отказ в предоставлении услуги потребителю

Можно ли отказаться от предоставления социальных услуг? Если да то каким образом. Можно отказаться. Для этого нужно подать заявление в соц.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Является ли публичной офертой реклама мероприятий, проводимых в ночных клубах, если в такой оферте пишут об ограничениях по входу без объяснения причин?

За отказ в предоставлении услуг социально незащищенным гражданам предложено штрафовать

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении минут. Отказ в предоставлении услуги потребителю. Добрый день. Произошла такая ситуация: я работаю в сфере услуг , ко мне пришел клиент, как оказалось майор УФСИН, попросил оказать услугу , уточнил цены, сказав , что цена на данную услугу у нас слишком высокая , начал высказываться очень непристойно, называл уродами, и тп словами, на что я ответила, что я не заставляю его обслуживаться у нас и может выбрать себе другую организацию ,где ему возможно сделают то же самое за меньшие деньги и вообще я не начальница и скидки делать просто так не имею права.

На что он продолжил ругаться , но сказал ,что ему все же нужна эта услуга именно в нашей организации. Мне было крайне неприятно все это выслушивать , но тк я всего лишь работник сферы услуг , то не могу не резко высказаться ,ни отказаться выполнять его просьбу,"клиент всегда прав". Ну и был некоторый страх перед человеком в звании. Как вести себя в подобной ситуации? Чем может мне и организации грозить отказ от выполнения услуги подобному хаму? Здравствуйте Анна. В данном случае вы действительно не в праве отказать в предоставлении услуги потребителю, так как такой отказ будет незаконен по своей природе, а соответственно, если потребитель обратиться в Роспотребнадзор, то вашу организацию оштрафуют.

Конкретно к вам, никаких санкций применено не будет, однако, это совершенно не означает, что наказание в виде дисциплинарного взыскания к вам не применит ваш работодатель. При этом, тот факт, что потребитель защищен законом совершенно не дает ему права вести себя по-хамски или иным способом оскорь вас как работника организации где он намерен получить услугу.

Если таковые действия со стороны потребителя налицо - вызывайте наряд полиции сообщив диспетчеру, что клиент ведет себя агрессивно и вы опасаетесь за свое здоровье и имущество организации.

Этого, обычно, более чем достаточно для того, чтобы нежелательный клиент к вам больше не вернуться, и при этом никакого нарушения закона с вашей стороны не будет, так как вы не отказали в предоставлении услуги, а всего лишь применили законное право на защиту от хулиганских действий посетителя.

Закон для всех одинаков, однако, чаще всего граждане в погонах, уже при упоминании о возможности вызова полиции ретируются самостоятельно, так как для них это чревато служебной проверкой и возможным увольнением со службы, поэтому бояться их не стоит.

Все поля обязательны для заполнения! Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту, и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации, исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики. Задайте вопрос юристу прямо сейчас. В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля г.

N "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Статья Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Определение Верховного Суда РФ от

Вы точно человек?

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг.

Пароль Справка Пользователи Календарь Все разделы прочитаны. Добрый день, прошу помощи разобраться в наболевшем вопросе. Этим летом меня уволили из салона красоты, при этом были нарушены мои права и я терпела хамство в свою сторону. Я закрыла на это глаза.

Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года.

ПОШУК по сайту. Група у Facebook. Всегда ли клиент прав или Как правомерно отказать в обслуживании?

Отказ в предоставлении услуги потребителю.

Неоказанная услуга — Закон о защите прав потребителей не определяет понятия данного термина, однако его можно вывести, исходя из содержания данного закона и других нормативных актов, в частности ГК РФ. Если услуга не оказывается, как у исполнителя, так и у заказчика возникает определенный набор прав и обязанностей. Однако содержание прав и обязанностей зависит от того, по какой причине услуга оказалась неоказанной.

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении минут. Отказ в предоставлении услуги потребителю.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона , за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре услуге или продавце исполнителе , на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи договор возмездного оказания услуг с продавцом исполнителем , несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом исполнителем или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом исполнителем на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре услуге или продавце исполнителе , а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара услуги ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец исполнитель. Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре услуге , в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре услуге , предоставленную продавцом исполнителем и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг. Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара услуги.

Что такое неоказанная услуга по закону о защите прав потребителей?

Сын 7 лет РФ, мы не можем оформлять пенсию по потери кормильца, они требует форма 8. Правомерно это или. Начали присылать оплату кап ремонта и мне 14 т. Написал официальный ответ, мне ответили что дог конфиденциален.

Отказ в обслуживании - имеют ли право отказать клиенту в для потребителей в местах оказания услуг общепита правила поведения.

Отказ от предоставления услуг

При этом стоит помнить, что бесплатная юридическая консультация, которую можно получить онлайн или по телефону является полностью конфиденциальнойВ онлайн заявке на консультацию юриста по жилью можно просто указать свое ненастоящее имя и просто описать суть проблемы. Как правило, полученная юридическая консультация не публикуется на сайте и поэтому ответ получит только обратившийся пользователь.

Служащие, относятся к той категории граждан, которые имеют право на гарантированное предоставление жилья государством. Именно поэтому юридическая консультация по жилью является одной из наиболее востребованных услуг, которые предоставляет клиентам военный юрист.

Отказ в обслуживании без объяснения причин (ночной клуб, кафе магазин)

Консультант по семейному праву расскажет, как взыскать алименты, поможет взыскать неустойку за каждый день просрочки. Споры о разделе имущества, нажитого в браке, решает юрист по семейному праву. Помощь юриста незаменима в случаях раздела бизнеса, квартиры, приобретенной в кредит. Споры бывших супругов изматывают психологически, отнимают время и деньги.

Консультация юриста в Минске и в целом по Беларуси. Войтирезультаты: 932 000Дата Язык Регион Русскоговорящий Юрист СШАКонтактыtpabma. В бесплатной юридической онлайн-консультации.

Юрист может это делать через суд. Трудность в том, что найти правду в такой закрытой среде, как армия, бывает очень сложно.

Речь идет о многоквартирных жилых домах с высотой более десяти этажей. В них установлены системы удаления дыма, п. В Минтруде назвали самые востребованные профессии в России Любопытно, но профессии продавца и охранника, несмотря на большое количество вакансий, не являются дефицитными.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ева

    посмотрю што это и с чем ево едят

  2. Раиса

    Браво, мне кажется это отличная мысль

  3. crocfoncrooms

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и это хорошая идея. Я Вас поддерживаю.

  4. Изабелла

    Пост хорош, читал и видел многие свои ошибки, но не увидел главной:)