+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Порвалась обувь на гарантии что делать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Порвалась обувь на гарантии что делать

Купила осенние ботинки, отходила в них меньше месяца и у меня просто отвалилась подошва. Обратилась в магазин, но они отказались возвращать мне деньги. Я уверенна, что это заводской брак, только не знаю что мне делать. Подскажите, как быть в такой ситуации. Если обувь порвалась в течение гарантийного срока, то берите ее, составляйте претензию и отправляйтесь в магазин. Помните, вы имеете право на:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу?

Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную

Для женщины обувь — это очень много, если не все! Ведь ни один наряд не будет выглядеть достойно, если не подобрать к нему нужную пару туфель. Впрочем, и для мужчин хорошая обувь значит немало. И экономить на этом не стоит — пара на ногах должна быть по-настоящему красивой и безупречно-качественной. Представьте — вы купили новенькую пару красивых туфель. Конечно, в магазине по-настоящему оценить ее с точки зрения качества вряд ли получилось, поэтому нужно попробовать сделать это в домашних условиях.

Не отклеивая этикеток, не снимая ярлычков и не выкидывая чеков-коробок. Надо надеть обувь, пройтись в ней, посидеть, не снимая. Застегнуть-расстегнуть замки, молнии, липучки. Проверить на крепость и полную прострочку швы, декоративные элементы, подошву. Обнаружился брак? Чувствуете неудобство при носке? Хотите вернуть купленную пару?

Ст 10 вышеназванного закона обязывает продавца сообщать покупателю полные и достоверные сведения о приобретаемом товаре. В том числе обуви, чтобы у покупателя была возможность ее правильного выбора. Важно: все вышеперечисленное должно быть в свободном доступе для потенциального покупателя.

Информация должна содержаться в наклейках, этикетках, ярлыках, инструкциях. Если покупателю было отказано в предоставлении интересующих сведений в момент приобретения товара, он может отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения возможного ущерба. Допустим, была куплена пара обуви, а дома выяснилось, что это не совсем то, что хотел приобретатель, или обнаружились определенные недостатки, на которые в магазине не обратилось внимания.

На что в этом случае может рассчитывать незадачливый покупатель? Оказывается, в соответствии со ст 25 все того же защищающего потребителей закона, покупатель товара имеет право очень даже на многое.

И день собственно покупки при этом не считается. Но зато обязательным является соблюдение ряда правил:. Важно: при отсутствии чека допустимо ссылаться на показания свидетелей.

Возможна и абсолютно другая ситуация. Однако в процессе носки обнаружились скрытые дефекты, брак. Как быть в этом случае? В какой срок можно вернуть обувь по гарантии? Там написано, что свои претензии покупатель вправе озвучить продавцу до истечения гарантийного срока или установленного срока годности товара. Бывает, что сроки годности и гарантии не установлены, тогда претензии озвучиваются покупателем в разумные сроки это 2 года с момента приобретения, если нет более длительных законных сроков.

Важно: и срок службы обуви, и срок гарантии на нее отсчитывается с момента продажи пары. Если же время продажи невозможно установить, тогда в качестве точки отсчета берется срок изготовления. Для сезонной обуви гарантийные сроки начинаются с началом определенного сезона, установленного для конкретного субъекта РФ с учетом климатических условий. Установлены также официальные сроки годности для обуви. Они начинаются со дня изготовления и определяются периодом, в который конкретная пара пригодна для носки.

Если покупатель за это время выявит заводские дефекты, он вправе обратиться к продавцу или производителю за их безвозмездным устранением. Только придется доказать, что такие недостатки имели место быть еще до приобретения товара, но выявились лишь при ношении. Доказать это поможет экспертиза за счет покупателя. А возмещение расходов на такую экспертизу потом можно потребовать от производителя.

На удовлетворение требований по закону отводится 20 календарных дней. Если в этот срок ответа не получено, покупатель вправе предъявить и иные требования продавцу, а также вернуть товар обувь.

А можно просто не заморачиваться и вернуть деньги за некачественную обувь с продавца. Кстати, законом предусмотрен не просто возврат уплаченных денежных средств, но и возмещение убытков, причиненных некачественным товаром. Например, была куплена обувь, подметка которой оторвалась на первой же прогулке. С продавца можно потребовать возврата цены туфель и возмещение стоимости порванных колготок.

Однако возмещение убытков нужно требовать не позже срока, установленного законом. Продавец обязан принять от покупателя товар ненадлежащего качества и убедиться сам, что качество действительно не соответствует требуемому. Покупатель имеет право присутствовать при таком осмотре.

Если возник спор и продавец сомневается в причинах возникновения дефектов, он может заказать экспертизу. А покупатель имеет право оспорить результаты такой экспертизы в суде. Но если будет установлено, а в судебном заседании подтверждено, что дефекты возникли по вине потребителя, суд обяжет его возместить расходы продавцу по проведению экспертизы.

Плюс затраты на транспортировку и хранение товара. Продавец отвечает за недостатки обуви на гарантии. Если покупатель докажет, что недостатки возникли еще до передачи пары ему. А продавец не сумеет доказать, что:. Закон отводит продавцу на замену некачественного товара только 7 дней с момента соответствующего обращения покупателя.

Если же нужна проверка, сроки увеличиваются до 20 дней. А когда нет обуви на замену, срок может быть еще увеличен — до 1 календарного месяца. На удовлетворение этих требований по закону отводится 10 дней. И нужно будет учесть следующие моменты:. Важно: если обувь носилась покупателем с удалением ярлыков и этикеток более 14 дней и считается соответствующей требованиям качества, вернуть ее, потому что она разонравилась, нельзя.

Даже если товар находится на гарантии. Очевидно, что покупательские интересы в России сегодня защищены достаточно надежно. На продавцах лежит серьезная ответственность, покупателям даны серьезные права.

Вот только многие из последних мало что об этом знают, поэтому не обращаются за восстановлением собственных прав. В том числе в отношении купленной обуви. А зря, это вернуло бы им чувство защищенности и ощущение восторжествовавшей справедливости. Вы можете ознакомиться с советами юристов, полезными статьями, скачать образцы документов и задать вопрос специалисту.

Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную Для женщины обувь — это очень много, если не все!

Оглавление: 1. Что должен знать покупатель при выборе обуви? Как вернуть в магазин неношеную обувь? Как вернуть в магазин обувь с дефектами по гарантии? Варианты обмена или возврата бракованной обуви Что должен знать покупатель при выборе обуви? Когда в наличии нет пары, аналогичной сдаваемой, покупатель может: потребовать назад деньги за покупку; договориться с продавцом и подождать поступления аналогичной обуви.

Но предъявить вышеуказанные требования можно лишь: 2 года спустя, не позже; в течение установленного срока на товар; в течение 10 лет с момента передачи товара потребителю, если срок службы последнего не установлен. Варианты обмена или возврата бракованной обуви Если у купленной пары обуви покупателем будут обнаружены дефекты, можно: Потребовать безвозмездного устранения недостатков или компенсации средств на их устранение.

Соразмерно уменьшить товарную цену. Заменить товар на аналогичный по марке, артиклю и пр. Заменить продукцию на другую с перерасчетом стоимости. А продавец не сумеет доказать, что: недостатки возникли после продажи, а покупатель нарушил правила носки; дефекты являются результатом действия неких третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств.

У покупателя могут быть и другие требования к продавцу. Например, о: соразмерном уменьшении стоимости; возмещении расходов по исправлению дефектов; возврате суммы за негодную обувь; возмещения убытков, понесенных в связи с приобретением некачественной обуви.

И нужно будет учесть следующие моменты: Если продавец заменил товар на аналогичный, перерасчет цены не производится. При замене на более дешевую модель, покупателю должна быть возвращена разница в цене. Если с согласия покупателя произошла замена обуви на более дорогую, разница в стоимости ликвидируется за счет приобретателя.

Если изменилась цена купленной пары стала больше , то возврат денег покупателю за некачественную пару производится по цене на день возврата.

Когда обувь приобреталась в кредит, продавец должен обязательно вернуть покупателю уже выплаченные тем средства, а также деньги за предоставление кредита.

Вопросы по теме: Можно ли вернуть деньги за обувь, если она не подошла? Порвалась обувь после покупки, как вернуть деньги? Можно обменять обувь, если она треснула через месяц?

Как вернуть деньги за обувь, если она растрескалась? Как вернуть деньги за телефон на гарантии, если прошло 14 дней? Можно вернуть наушники в магазин, если они не подошли?

Можно ли сдать новый телефон по гарантии в сервис, а не в магазин? Украли обувь у ребенка в школьном гардеробе, что делать? Поделитесь своим мнением Нажмите, чтобы отменить ответ. Консультация юриста:. Поиск по сайту:.

Как вернуть обувь - по гарантии и без нее?

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться. Сегодня свой день рождения празднуют 30 пользователей. В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно. Для правильной работы всех функций портала включите, пожалуйста, JavaScript в настройках вашего браузера.

Возврат обуви

Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви? Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации согласно ст.

Для женщины обувь — это очень много, если не все! Ведь ни один наряд не будет выглядеть достойно, если не подобрать к нему нужную пару туфель. Впрочем, и для мужчин хорошая обувь значит немало. И экономить на этом не стоит — пара на ногах должна быть по-настоящему красивой и безупречно-качественной. Представьте — вы купили новенькую пару красивых туфель. Конечно, в магазине по-настоящему оценить ее с точки зрения качества вряд ли получилось, поэтому нужно попробовать сделать это в домашних условиях. Не отклеивая этикеток, не снимая ярлычков и не выкидывая чеков-коробок.

Покупка обуви — ответственное дело. Новые хорошо подобранные туфли надлежащего качества могут прослужить не один сезон.

Автор: akivka , 14 Ноября в Права потребителей. У меня следующая ситуация: 4 ноября я купила зимние ботинки. Вчера 13 ноября одела их на улицу, было -9 градусов то есть даже не самая холодная температура, которая может быть зимой.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Если проблемы с обувью случились после окончания срока гарантии, но это ещё не повод для огорчения. Для справки. Оплачивайте экспертизу, и обязательно сохраняете все документы договор, чек и т.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж.

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Как защитить свои права после истечения гарантийного срока на товар? Можно ли вернуть обувь продавцу, если чек не сохранился? Стоит ли проводить экспертизу бюджетной обуви? С такими вопросами корреспондент МЛЫН.

Вход на сайт

Возможность решения конфликта посредством переговоров, проводимых в присутствии юриста соответствующей специализации, характеризуется следующими преимуществами: процедура мидиации способствует существенному сокращению финансовых и временных расходов, а также эмоционального ресурса участников спора; Переговоры имеют официальную силу, а все правила и условия проведения процедуры строго оговорены между сторонами в содержании соответствующего договора; в результате медиации стороны приходят к консенсусу и находят наиболее рациональное решение, которое удовлетворяет все стороны конфликта.

Решение конфликтов между сторонами посредством проведения медиативных переговоров возможно в следующих случаях: при урегулировании внутри- и межкорпоративных споров. Процедура медиации позволяет не только достичь рационального взаимовыгодного и приемлемого для всех участников решения, но и избежать разрушения тесных сотруднических связей в последующем; при урегулировании споров, связанных с деятельностью страховых компаний и банковских учреждений. Переговоры гарантируют абсолютную конфиденциальность и способствуют выработке оптимального исхода; при урегулировании споров, связанных с защитой интеллектуальной собственности.

Для того чтобы предотвратить публичное разглашение сути конфликта с целью предупреждения вероятных убытков и морального ущерба, стороны часто принимают решение о проведении медиативных переговоров; при урегулировании споров коммерческого, трудового и иного характера.

Вот не могу понять, можно ли вернуть такую обувь в магазин, как можно возвращать только в том случае, если она порвалась, отвалился каблук, например? . Да, в чеке написано, что гарантия на обувь 30 дней.

Это тот самый случай, когда можно доверять рекламе, так как вся информация об успехах организации открыта и доступна. Это тот самый случай, когда есть смысл позвонить даже из другого города.

Сбор необходимых материалов и приложений к иску. В данном случае рассматриваются как обязательные, так и факультативные дополнения.

Помочь в повышении профессионализма может обучение. Мы проводим различные обучения: как внешние (MBI и другие), так и внутренние. В корпоративных учебных центрах Компании могут повысить квалификацию линейные руководители, специалисты сбытовых подразделений, сотрудники складских комплексов.

Оптимальный вариант, если вы сомневаетесь в том, что ребенка примут, получить консультацию специалиста заранее. Если вы замечаете, что школа напрямую нарушает свои обязанности, например, подавляет учеников, принуждает их и вас к выплате дополнительных взносов, кстати, все взносы на ремонт крыши, актового зала и т д, являются добровольными, вы имеет право обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.

Сколько пенсионных баллов можно заработать за трудовой стаж 20 лет на 01. Стаж на -1991 год-11лет. Коэффициент по зарплате 2. Дата выхода на досрочную пенсию 1 квартал 2015 года.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЦентрОбувь. Срок службы обуви- 30 дней! Разборки.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владлен

    Где я могу это найти?

  2. Варвара

    вааа что творится а