+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Может ли магазин отказать в обслуживании покупателю

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Система самообслуживания в супермаркетах приносит определенное удобство для покупателя. Все виды товаров и их огромный ассортимент расположен в одном месте, и больше нет необходимости посещать несколько магазинов. Множество людей, приобретая товар в торговых точках, не знают, что существуют права покупателя в магазине. Находясь в магазине, не каждый покупатель знает свои потребительские права. Закон о защите прав потребителей был издан для регулирования отношений между покупателем и продавцом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Previous Entry Next Entry. View All Archives.

Как покупателю защитить права, гарантированные законодательством, – отвечает адвокат

Является ли публичной офертой реклама мероприятий, проводимых в ночных клубах, если в такой оферте пишут об ограничениях по входу без объяснения причин?

Есть ли законное право отказывать в обслуживании без объяснения причин, в случае заключения с клиентом безвозмездного договора например отказ на входе в клуб , если при этом на те же самые мероприятия действует возможность заключения возмездного договора например аренда столов, действующая в течение проводимого мероприятия? Здравствуйте, Договор оказания развлекательных услуг и услуг общественного питания является публичным договором.

Это означает, что по характеру своей деятельности общество обязано предоставить такие услуги каждому, кто к нему обратится, при этом не вправе оказать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения договора оказания услуг, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами п. На основании п. В связи с этим гражданину, обратившемуся в организацию, оказывающую услуги населению в сфере общественного питания, с предложением заключить с ним публичный договор, может быть отказано по основаниям, предусмотренным внутренними правилами поведения для потребителей, которые разрабатываются и утверждаются в такой организации.

Рейтинг: 0 Войдите, чтобы ответить repz says: Если договор соответствует данным характеристика, то он является публичным. В случае же к клубами, то вход на мероприятие бесплатный, а значит договор безвозмедный.. Рейтинг: 0 Войдите, чтобы ответить Валентина Исаева says: И нет такой статьи, где будет прямо об этом написано. Просто так отказать нельзя, отказ может быть обоснован Правилами заведения, которые должны соответствовать законодательству РФ.

Тогда как я могу добиться того, чтобы этот пункт во всех заведениях г. Москвы убрали? В судеьном или в аднистративном варианте? Просто на самом деле Роспотребназор по безвозмездым договорам отказывается это делать. А по возмездным, — делает.

Как мне это обойти? В каждом клубе разработаны свои правила посещения. И возможно, что это по документам окажется не публичное мероприятие, а по приглашениям к примеру. Если есть желание повоевать, то для начала следует обратиться в клуб с письменным запросом о том, на каком основании Вам было отказано в посещении.

И если будут основания, то признать их в части недействующим законодательству РФ. На мероприятия клуба действует реклама, представленная в виде афиши в основном и иногда очень редко в СМИ.

Специально никаких персональных приглашений нет, но пишут, что на входе может быть отказано без объяснения причин. Конкретно на счёт публичности самого мероприятия ничего сказано не было, но из своих выводов могу сказать, что мероприятие всё-таки публичное, раз оферта на него распространяется на всех это не корпоратив, строго говоря, а просто мероприятие о проведении которого доводится до всех, но вход не для всех.

Прошу помочь, так как намерен разбираться. МОЗП оказывает консультативную помощь, а также представляет интересы потребителей в суде на возмездной основе. Нужно понимать стоит ли это сил и средств. Каков может быть результат. В каком суде? По иску физ. Такие дела рассматриваются в районных судах по месту на ваш выбор регистрации ответчика, или по вашему месту жительства.

Однако прежде чем готовить аргументы к судебной тяжбе нужно определить можно ли это дело выиграть в принципе. Такой вывод можно сделать только на основе анализа конкретных документов. Например образец рекламного обьявления которое вы рассматриваете как оферту, копия вашей претензии к конкретному клубу, и копия официального ответа на эту претензию. Ну и конечно необходимо как-то документально обосновать материальный ущерб, который вы понесли в результате того что вас не пустили в клуб.

Например справка от врача скорой помощи который диагностировал скажем обострение хронического заболевания на фоне эмоционального стресса, спровоцированного отказом пустить вас в клуб. Именно понесенный вами материальный ущерб и будет обоснованием для исковой суммы, которую должен будет компенсировать вам ответчик. В нашей стране расчитывать на компенсацию морального вреда особо не приходится, поэтому над обоснованием придется хорошенько подумать.

Если дело по предварительной оценке окажется выигрышным мы можем взять на себя комплексную защиту ваших интересов в суде. Это будет стоить тыс рублей, в зависимости от сложности предстоящей тяжбы. В этом случае мы будем бороться до победы столько сколько понадобится. Но начать нужно со сбора и анализа документов, доказывающих понесенный вами ущерб. Рады будем помочь вам защитить ваши права. Предварительный анализ точно сделаю. А вот что дальше посмотрим. Только вопрос, документы на предваритальный анализ нужно в бумажном виде или можно в электронном например на каком-нибудь сайте клуба или группы вконтакте?

Просто электронным вариантом проще. Это может быть фото, или. Рейтинг: 0 Войдите, чтобы ответить Добавить комментарий Отменить ответ Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Skip to content. Некачественная услуга. Posted on Рейтинг записи: 0. Похожие материалы: Вернуть деньги за не оказанную услугу Договор с ущемлением прав заказчика Как закрыть вклад на несовершеннолетнего ребенка. This entry was posted in.

Bookmark the permalink. Рейтинг: 0. Войдите, чтобы ответить. В таком случае, прошу сослаться на акт, где прямо указано, что договор оказания развлекательных услу и и услуг общественного питания гявляется публичным договором Рейтинг: 0.

Валентина Исаева says:. Статья ГК РФ определяет понятие и признаки публичного договор. Да, только в ст. У нас провозглашен принцип свободы договорных отношений. Вопрос этот очень сложный для однозначного ответа. Мы ни чем Вам помочь не можем. Можно подробнее? Ну и конечно цена вопроса Рейтинг: 0. МОЗП says:. Документы для рассмотрения предоставляются в электронном виде. Добавить комментарий Отменить ответ Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Возврат кaчественного товара. Возврат НЕ качественного товара. Административное право. Исполнительное произв-во. Предпринимательское право. Социальное обеспечение. Страхование Задержка страховой выплаты претензия в страховую компанию споры со страховой компанией суд со страховой компанией. Трудовые споры. Как подать в суд на стоматолога? Возврат денег от ТВ-магазина оао "мосгаз" угрожает отключением газа Договор с ущемлением прав заказчика Уменьшение времени действия карты "Тройка" в метрополитене на 60 поездок Свежие комментарии Елена к записи Бракованная кухня МОЗП к записи Соответствие размера детской куртки стандартам.

Валентина Исаева к записи как вернуть деньги за ноутбук Валентина Исаева к записи Могу ли отказаться от ремонта компьютера? Валентина Исаева к записи Возврат денег за авиабилет Валентина Исаева к записи как правильно написать претензию на возврат денег за некачественный ремонт телефона.

ORG" Все права защищены. Мы принимаем к оплате Платежи осуществляются c использованием протокола SSL 3. Логин: Пароль.

Как правильно отказать клиенту, чтобы не потерять его

В этот раз предлагаем обсудить вопросы, касающиеся буквально каждого, — права покупателей. Любой покупатель — это прежде всего потребитель. А это значит, что у него есть все права, гарантированные законодательством о защите прав потребителей. Опытные адвокаты расскажут о том, можно ли требовать скидку на товар с незначительным браком и что делать, если вещь из интернет-магазина оказалась не по размеру.

Может ли продавец отказать в продаже?

Является ли публичной офертой реклама мероприятий, проводимых в ночных клубах, если в такой оферте пишут об ограничениях по входу без объяснения причин? Есть ли законное право отказывать в обслуживании без объяснения причин, в случае заключения с клиентом безвозмездного договора например отказ на входе в клуб , если при этом на те же самые мероприятия действует возможность заключения возмездного договора например аренда столов, действующая в течение проводимого мероприятия? Здравствуйте, Договор оказания развлекательных услуг и услуг общественного питания является публичным договором. Это означает, что по характеру своей деятельности общество обязано предоставить такие услуги каждому, кто к нему обратится, при этом не вправе оказать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения договора оказания услуг, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами п. На основании п. В связи с этим гражданину, обратившемуся в организацию, оказывающую услуги населению в сфере общественного питания, с предложением заключить с ним публичный договор, может быть отказано по основаниям, предусмотренным внутренними правилами поведения для потребителей, которые разрабатываются и утверждаются в такой организации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Развели покупателя на бракованный товар #1

Торговые отношения между поставщиком и покупателем представляют весьма обширную и проблемную область. Ежедневно в надзорные органы поступает множество обращений от клиентов, недовольных качеством и объемом оказанных услуг. Лидирующую позицию, наряду с отказом в обмене или возврате товара, занимает вопрос отказа реализации продукции с витрин магазинов. Могут ли отказать в продаже: что необходимо предпринять, если продавец отказывается и не продает товар, а также обязан ли магазин реализовать товар по цене, указанной на ценнике?

ПОШУК по сайту.

Последовательность действий покупателя:. В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Может ли фирма/магазин отказать в обслуживании клиенту? (Все страницы)

Вправе ли продавец отказаться обслуживать потребителя или проверять его сумку, может ли покупатель безнаказанно оскорблять работника торгового предприятия? Наоборот, стоя на страже интересов граждан, этот законодательный акт наделяет потребителей широчайшими правами, в отличие от продавцов. Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Даже если гражданин, претендующий на совершение покупки, показался торговому работнику несколько неадекватным, то юридически это не повод отказать покупателю в обслуживании.

Задать вопрос. Когда работал в магазине интересовал такой вопрос, да и сейчас разговор зашел.

Имеет ли право продавец не обслуживать покупателя?

Рано или поздно он появится: Клиент, Который Хочет Больше. А потом еще больше. И еще. В один прекрасный момент требования покупателя станут такими, что ему придется отказать. Мы разложили для вас по полочкам стратегию поведения с такими покупателями и написали несколько несложных рекомендаций. Есть варианты, когда теоретически это возможно, но нанесет ущерб вашей прибыли, репутации или заставит нарушить закон.

Отказ в обслуживании без объяснения причин (ночной клуб, кафе магазин)

По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы. Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с. От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию. Мы предпринимаем меры предосторожности - включая административные, технические и физические - для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Для того чтобы убедиться, что ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников, и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.

обслуживать потребителя или проверять его сумку, может ли покупатель 1 Не обслуживать покупателя; 2 Имеет ли право покупатель оскорблять продавца? предусматривает недопустимость отказа в обслуживании покупателя, продавца-логиста, старшего продавца, флориста, продавца в магазине.

Права покупателя в магазине по закону

Консультация юриста для корпоративных клиентов Юристы Компании Московский юрист оказывают услуги корпоративным клиентам: проверка договоров, урегулирование споров внутри корпорации. Расходы при найме адвоката - Соглашение о вознаграждении.

С недавнего времени к этой категории добавились и переселенцы (внутренне перемещенные лица). Льготы и выплаты пенсионерам за газ в 2019 Консультация с юристом должна стать для человека базовым принципом, который помогает держаться в жизни увереннее. Коммунальные тарифы ЖКХ - Киров 2019 Наша юридическая консультация бесплатно может быть предоставлена по любым правовым и юридическим вопросам, в том числе и по военному праву.

Взыскать алименты со злостного неплательщика самостоятельно довольно сложно.

Задать вопрос юристу Условие предоставления бесплатной консультации юриста: Мы даем бесплатную юридическую консультацию и в том случае, если дело уже находится в суде. Но для окончательного вердикта нам потребуются документы. Юристы нашего центра совершенно бесплатно проанализируют перспективы судебного дела. Помните, что если наш юрист после бесплатной консультации берет паузу для анализа документов и судебной практики - это гарантия качественной и результативной работы над Вашим делом.

Но вы не знаете, в какой кабинет идти, к какому специалисту обращаться. Своевременная юридическая консультация в Украине (в том числе онлайн) позволяет избежать трат, связанных с промедлением.

Для поступления на программу бакалавриата: - допуск на любую специальность Для поступления на программу магистратуры: - допуск на ту же или схожую специальность, которая изучалась в бакалавриате Для поступления в ШК: - требуется 1 год обучения в аккредитованном вузе по тому профилю, по которому планируется обучение в Германии.

Для поступления на программу бакалавриата: - допуск на любую специальность Для поступления на программу магистратуры: - допуск на ту же или схожую специальность, которая изучалась в бакалавриате Для поступления в ШК: - допуск в ШК только по общественно-научным, социологическим, экономическим и творческим направлениям.

Для поступления в ШК: - требуется 1 год обучения в аккредитованном вузе по тому профилю, по которому планируется обучение в Германии. Для поступления на программу бакалавриата: - допуск на любую специальность Для поступления на программу магистратуры: - допуск на ту же или схожую специальность, которая изучалась в бакалавриате Аттестат о среднем (полном) общем образовании, полученный до 2014 года (10 лет обучения) Для поступления в ШК: - требуется 1 год обучения в аккредитованном вузе по тому профилю, по которому планируется обучение в Германии.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. founresikann

    Важный ответ :)

  2. Изяслав

    Да, ответ почти такой же, как и у меня.

  3. Владлена

    Хочется поспорить с автором, что всё исключительно так? Думаю, что можно сделать, чтобы расширить данную тему.

  4. Спартак

    По-моему это очевидно. Рекомендую Вам поискать в google.com

  5. Муза

    Выбор у Вас непростой